コンプライアンス行動規範
グループ理念
- お客様への感謝の気持ちを忘れず、目先の利益よりもお客様の利益を優先します。
- 常に自己研鑽に努め、どこにも負けない最高品質のサービスをお約束します。
- すべての社員は会社という家族の一員であるという意識のもと、社員およびその家族の幸せを実現します。
グループ理念のもと、エネテクホールディングスグループの役員及び従業員は、
常に良識ある社会人として行動します。
01.基本姿勢
- 私たちは、全ての法令、及び社内規則を遵守します。
- 私たちは、社会的規範を尊重し、良識と責任をもって行動します。
- 私たちは、この「行動規範」を理解し、公正かつ透明な企業活動を実践します。
02.お客様との関係
- お客様が満足するサービスを提供し、信頼の向上に努めます。
- お客様の声を誠実に受け止め、サービスの向上に活かします。
- 事件・事故・不祥事等が発生した場合は、速やかに情報を開示して誠意ある対応を行います。
- 事業活動の中で知り得た情報は厳重に管理し、外部に漏洩させたり、意図しない用途に利用しません。
03.社会との関係
- 暴力団・反社会的勢力に対しては断固たる態度をとり、一切の関係を持ちません。
- リサイクルや省エネルギー活動に積極的に取り組み、環境への負荷軽減、資源の有効活用に努めます。
- ボランティア活動、防災活動、救援活動等にも積極的に参加し、地域社会への貢献に努めます。
- 政治献金や各種団体等への寄付行為を行う際には、関係法令はもとより、社内規定に則って対応します。
04.取引先との関係
- 取引先とは対等かつ公正な関係を維持し、相互の発展を図ります。
- 同業他社とは自由で健全な競争を行い、不公正な取引行為は行いません。
05.人権の尊重
- 人種、国籍、性別、宗教、信条、身体的障害等による差別を行いません。
- 性的嫌がらせ（セクハラ）、職位や地位を利用したいじめや嫌がらせ（パワハラ）にあたる言動を行いません。
- 他人のプライバシーを詮索したり、侵害する行為を行いません。
06.機密情報・知的財産権の保護
- 自社及びお客様よりお預かりした機密情報は、社内で定められたルールを遵守して、その保護と漏洩防止に努めます。
- お客様の個人情報については、個人情報の保護に関する法令を遵守し、その保護に努めます。
- 情報セキュリティおよび個人情報保護に関するマネジメントシステムを日常的に運用し、情報セキュリティ対策の有効性を維持します。
- 会社の知的財産（企業ブランド、ノウハウを含む）を大切に扱い、その価値の維持・増大に努めます。
- 第三者の知的財産権を尊重し、ソフトウェアの不正コピーや著作物の盗用等の侵害行為を行いません。
07.職場において
- 職場の安全衛生に関する法令を遵守し、安全で快適な職場づくりに努めます。
- 公私のけじめをつけ、私的流用等の公私を混同した行為は行いません。
- コンプライアンス違反行為を発見した場合、黙認することなく勇気をもって「コンプライアンス通報窓口」に通報します。